CREATOR ：大野 元、 岩本 拓也、三好 遼、岡藤 勇希、益子 宗
ABOUT: アバターやロボットなどのエージェントを用いた商品推薦や接客が行われてきている。しかし、エージェントを用いた商品推薦は、エージェントと推薦商品の距離を近づける必要があり、推薦商品の特設棚の設置やエージェントを設置するスペースの確保が必要であった。そこで商品段の値札スペースを新しいエージェントとお客様の接点として活用し、エージェントによる商品推薦を行う「Tag Beans」を制作した。
商品棚に設置したシェルフサイネージに値札と共にエージェントを表示・移動させエージェントが推薦商品の近くまで移動することで、お客様の視線を推薦商品に惹きつける。お客様が推薦商品を手に取ると、エージェントが喜ぶ様子や、特殊な動画が表示されるなど、幅広い表示方法が可能であり、エージェントとのやり取りを通して、思わず商品を手に取りたくなる魅力的な商品推薦を実現する。
学会発表
- 大野 元, 岩本 拓也, 三好 遼, 岡藤 勇希, 益子 宗: シェルフサイネージ上で推薦するエージェントシステムの基礎的検討,エンタテインメントコンピューティングシンポジウム2024論文集, pp. 338-341, 2024. (レコメンデモ認定（デモ・ポスター発表に関する専門委員推薦賞）受賞)
デモ展示
- 芝浦工業大学生協@豊洲
- 益子研究室: （株）サイバーエージェント展示ブース, CEATEC2024, 2024.[link]
Media
- 売れる「五感マーケ」3つの新潮流 サイバーエージェントが電子棚で斬新販促, 日経クロストレンド, 2024. (2024年12月16日）[link]
- ドラッグストア支援／サイバーエージェント「薬急便遠隔接客AIアシスタント」／調剤部門の経営課題に応え新たな店舗運営のあり方を提案, 激流ONLINE, 2024. [link]
- サイバーエージェントのAI活用による店舗接客支援サービス提案とは, MD NEXT, 2024.[link]
- 【取材レポート】サイバーエージェントと共同研究を進めるシェルフサイネージで推薦するエージェントシステム「TagBeans」をCEATEC2024にて展示しました, 芝浦工業大学, 2024.[link]
- 【速報】会場レポート サイバーエージェント、「CEATEC 2024」に出展, 電波タイムズ, 2024.[link]
- 大野元さんが情報処理学会・Entertainment Computing 2024にてレコメンデモ認定（デモ・ポスター発表に関する専門委員推薦賞）を受賞, 芝浦工業大学, 2024.[link]